a16z 报告：AI 付费用户很少，但头部 1% 月均花费约 900 美元

Andreessen Horowitz 在其最新的 Top 100 AI 榜单中首次追踪了美国消费者的实际支出。AI 使用广泛，但只有一小群人为其付费，而且这群人付得很多。

风险投资公司 Andreessen Horowitz 发布了其使用量最高的消费级 AI 产品排行榜的第七版。三年过去，榜单头部日益固化，只有十一款产品首次上榜，为历年来新面孔最少的一次。

Table of the 50 most-visited generative AI web products in August 2026 by monthly unique visits, led by ChatGPT, Gemini, Claude, Canva, and Deepseek. — ChatGPT 在网页端排名中领先于 Gemini 和 Claude，Canva 和 Notion 则跻身前十。 | 图片来源：a16z

除了网页流量和移动用户数之外，a16z 现在还利用 YipitData 的数据追踪美国消费者卡上的观察支出。这些数字来自样本组，并不代表总收入，但它们为人们实际如何为 AI 付费提供了新的视角。

Table of the 50 consumer AI apps with the highest monthly spending on US consumer cards, led by OpenAI, Anthropic, Canva, Superhuman, and Higgsfield. — 基于 YipitData 的样本组，OpenAI 和 Anthropic 在新的支出排名中领先。Gemini 未被纳入，因为其收入无法从 Google 的其他订阅中分离出来。 | 图片来源：a16z

使用广泛，变现浅薄

消费级 AI 使用面广但深度不足。据 a16z 称，目前近一半的美国消费者使用 AI，但只有四分之一每天使用。今年 8 月，只有 4.5% 的人拥有 ChatGPT、Gemini 或 Claude 的活跃付费个人订阅，略高于一年前的一半。

Line chart showing the share of US panel consumers with paid subscriptions to ChatGPT, Gemini, and Claude from late 2024 to August 2026, rising to about 4.5 percent combined. — 过去一年里，美国付费 AI 用户的比例大约翻了一番，其中大多数是 ChatGPT 用户。 | 图片来源：a16

在这个狭窄的基础之上，收入高度集中。支出排名前 1% 的用户贡献了近五分之一的已观察 AI 支出，超过了整个下半部分的总和。这前 1% 的用户平均每月支出约 900 美元，并且还在不断攀升，而典型付费用户的支出约为 25 美元，并且已经在这个水平上稳定了一段时间。

Line chart showing the spending index of the top 1, top 10, and top 40 percent of AI payers from January 2025 to August 2026, with the top one percent rising from $504 to $903 per month. — 支出的增长几乎完全集中在付费排名前 1% 的用户身上，他们目前的支出比 2025 年初高出 79%。 | 图片来源：a16z

他们的产品选择揭示了他们的身份。他们明显更偏好 n8n、Manus 或 fal 等构建和自动化工具，以及 Higgsfield、Figma 和 HeyGen 等创意工具。实际上，他们是购买软件用于构建、设计和工作的专业消费者，专业用途显然是支出的主要驱动力。a16z 认为，消费级 AI 在这个群体中找到了第一个真正的付费市场。在所有三个排名中，只有七家公司位列顶级梯队，包括 ChatGPT、Claude、Perplexity 和 Canva。

Seven small charts showing the rankings of ChatGPT, Claude, Canva, Suno, Perplexity, Notion, and Photoroom across the spending, web, and mobile rankings. — 只有七款产品同时出现在全部三个前 50 名榜单中。ChatGPT 在每个榜单中都排名第一。 | 图片来源：a16z

众多用户与少数付费者之间的差距也反映了人们与 AI 互动的深度。付费账户提供更多功能，但更复杂，学习曲线也更陡峭，因此免费用户通常只触及 AI 能力的皮毛。这导致了人与人之间日益扩大的技能差距，一方是高水平使用 AI 的人，另一方是几乎不懂如何使用或根本不使用的人，这可能加深现有的社会不平等。或者 AI 会不断变得更简单、更便宜，直到这些都不再重要。OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在此语境下谈到了人人都能拥有的“无限才华”，不过其看法相当天真。

三个语言模型，三种策略

在头部阵营，格局没有变化。ChatGPT 以约两倍于 Gemini、六倍于 Claude 的流量领跑网页端，而在移动端差距更大。最大的变化是 Claude 跃升为明确的第三名——这个模型在 2023 年的首个网页榜单上甚至还没有出现，但此后流量已超过 Deepseek 和 Perplexity，并在美国订阅用户中与 Gemini 并驾齐驱。

Line chart showing the share of paid US subscribers to ChatGPT, Gemini, and Claude from September 2024 to August 2026, with ChatGPT at 3.02 percent, Gemini at 1.09, and Claude at 1.07 percent. — 2026 年 3 月，Claude 在美国付费订阅用户数上超过 Gemini；自 6 月 Google 调整定价以来，两者一直不相上下。 | 图片：a16z

Anthropic 的变现能力优于竞争对手：与 OpenAI 和 Google 的类似方案相比，Claude 用户中处于每月 100 美元起步这一最贵档位的比例要高得多。

Stacked bar chart showing the distribution of active subscriptions across pricing tiers for ChatGPT, Claude, and Google AI in August 2026, with Claude Max at $100-plus reaching 7.3 percent. — 2026 年 3 月，Claude 在美国付费订阅用户数上超过 Gemini。自 6 月 Google 重组套餐以来，两者一直并驾齐驱。 | 图片：a16z

到了仲夏，势头发生转变。7 月和 8 月 Claude 的日会话量下降，而 ChatGPT 借助新模型和 ChatGPT Work 再次提速。a16z 认为，问题已不再是谁会胜出，而在于每家公司能多好地把握自己的窗口期。

Bar chart showing daily net new subscriptions for ChatGPT and Claude as monthly averages, with Claude leading in spring 2026 and dropping sharply by August. — 在春季达到峰值之后，到 8 月份，ChatGPT 显然重新夺回了净新增订阅的领先地位。 | 图片：a16z

个人助手的竞赛

a16z 表示，半年前，像 OpenClaw 这样的 agent 对大多数消费者来说还无法使用。如今，Instinct 和 Tomo 等初创公司的 agent 报告拥有数十万用户，而巨头们则以 Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots 和 xAI 的 Grok Bot 作为回应。

当 agent 开始促成真实购买时，它们就成为一股经济力量。Instinct 创始人 Noah Shinn 表示，40% 的用户会在三周内绑定信用卡，随后每月通过该服务消费四位数金额，其中大部分用于旅行。

Line chart showing cumulative app downloads for Muse and Threads in the US and Canada over the first 22 days, with Threads reaching 15.71 million and Muse reaching 5.38 million. — 在前 22 天里，Threads 的下载量接近 Meta 的 agent Muse 的三倍。 | 图片：a16z

随着收入增长，平台们开始选边站。Amazon 在两周内封锁了 Meta 的 Muse，而 Shopify、Instacart、OpenTable 等则签署了官方集成。Muse 上线首周日活跃用户就达到 25 万，不到一个月下载量突破 500 万，不过与 Meta 的 Threads 相比——后者在发布后三周内就获得超过 1500 万次下载——这一成绩仍然不算亮眼。

商业模式才是真正的问题

最有可能从 AI 中赚钱的是那些老牌玩家。Canva 和 Notion 进入网页端前十，而 Google 一家就占据了五个网页端席位。a16z 指出，初创公司主要通过差异化模型、多模型体验、特定受众群体或绕开根深蒂固的界面来打开空间。

不过，究竟如何赚钱是更难的问题。绝大多数头部 AI 原生产品依赖订阅或使用费，只有一小部分采用广告或交易手续费。

Bar chart showing the share of leading AI web products by revenue model, with subscriptions at 84.1 percent, usage fees at 63.6 percent, advertising at 13.6 percent, and transaction fees at 2.3 percent. — 几乎所有领先的 AI 产品都依赖订阅费和使用费；广告和交易手续费几乎不起作用。 | 图片：a16z

a16z 认为，这与前 AI 时代的互联网恰好相反：那时用户本身就是产品，广告为 Meta 和 Alphabet 贡献了大部分收入。高昂的模型成本使 AI 公司无法放弃早期收入、先打造庞大的用户基础。

替代方案开始成型。OpenAI 报告称，8 月份 ChatGPT 广告业务实现10 亿美元年化收入，而个人智能体可能通过联盟佣金或交易分成开辟一条新路径。

六个月前，同一榜单的第六版就已显示出一个处于变动中的市场。那份报告更关注地域分化，例如搭载 AI 助手 Alice 的 Yandex Browser 在俄罗斯的崛起，以及 Deepseek 作为西方与中国用户群体之间桥梁的作用。即便在当时，a16z 就已警告，随着 AI 从独立产品转变为嵌入式功能，网络流量和应用下载量越来越难以说明人们实际在使用哪些 AI 产品。新的支出数据正是为了填补这一空白。

没有炒作的 AI 新闻——由人工精选

订阅 THE DECODER，享受无广告阅读、每周 AI 时事通讯、每年六期的独家"AI Radar"前沿报告、完整档案访问权限以及我们的评论区访问权限。