AI 模型幻觉正在让自以为是的顾客变本加厉

越来越多顾客把 ChatGPT、Claude 的回答当作真理，与服务员、侍酒师、公园护林员和幼教老师争执过敏原、酒款、营地和儿童睡眠安排。Meta 推出 AI 智能体 Muse，可能进一步加剧一线服务人员的困扰。另有餐厅开始接到智能体代客预订的电话，让沟通更加混乱。